Começando com WhatsApp Business API no Kinbox? Isso pode ser feito enviando um pedido para ser aprovado pelo WhatsApp. Trabalhamos em conjunto com o parceiro oficial do WhatsApp Business, 360dialog, para garantir que você estará online em 10 minutos!

Dicas rápidas antes de começar

Antes de criar uma solicitação para ser aprovado para o WhatsApp Business, certifique-se de estar ciente do seguinte:

• O aplicativo WhatsApp Business API permite que as empresas se comuniquem com seus clientes via WhatsApp. Para superar o risco de uso indevido pelas organizações, o WhatsApp estabeleceu as seguintes limitações em seu uso.
• O número de telefone que a organização escolhe usar para o WhatsApp Business precisa ser verificado pelo WhatsApp. Certifique-se de que este número de telefone possa receber uma mensagem SMS ou uma chamada de voz automática vinda dos Estados Unidos ou do Reino Unido. Qualquer tipo de menu IVR precisa ser desabilitado para receber esta chamada.

Etapa 1: aceite as condições e limitações do WhatsApp

1. Navegue até Configurações → Canais → WhatsApp e clique em "WhatsApp Business API"
2. Mostraremos exatamente o que vem a seguir: o processo no Kinbox, o processo no 360dialog e a conexão do canal. Clique em Próximo para continuar o processo.
3. Leia atentamente a próxima tela, pois informamos sobre como funciona a API do WhatsApp Business:

<aside> 💡 Observação: não tem certeza se está em conformidade com a política de comércio do WhatsApp ou tem alguma outra dúvida sobre os recursos? Clique em "Fale com o suporte", teremos o maior prazer em ajudá-lo!

Depois de ler, você pode concordar com as limitações do WhatsApp e a política de comércio.

</aside>

Depois de concordar com as políticas do WhatsApp, você vai para a próxima página:

Leia as últimas informações importantes.

1. Usando a API WhatsApp em uma conta existente Atualmente não é possível usar um número que já está em uso na rede WhatsApp, portanto, antes de iniciar o processo de conexão, exclua o número da rede WhatsApp. Não se preocupe: o processo demorará cerca de 10 minutos e, em seguida, você estará online novamente.

Etapa 2: configure sua conta no WhatsApp Business

1. Clique em "Conecte sua conta" para iniciar a conexão da conta.

2. Preencha o formulário para criar uma conta com nosso Parceiro de Negócios:

   

   1. Endereço de e-mail da sua empresa;

   2. Seu nome e sobrenome;

   3. O nome oficial da empresa;

   4. Senha;

   5. Organizações governamentais: entre em contato conosco ou com 360dialog para obter mais informações;

   6. Aceite os termos do WhatsApp e 360dialog;

   7. Aceite os termos do Facebook

   8. Clique aqui para continuar;