A integração do Followize permite que você crie leads na Followize a partir do Kinbox.

<aside> 💡 Você precisa da permissão "Gerenciar Integrações" para conseguir integrar com Followize.

</aside>

1. Você precisará da chave "Conta" e das chaves de "Equipe" do seu sistema Followize. Para obter as chaves é necessário ter acesso administrativo ao Followize e acessar o menu CONFIGURAÇÕES em seguida o submenu INTEGRAÇÕES e o link CHAVES.
2. No Kinbox, vá em Configurações e selecione Integrações. Clique em Followize e coloque as chaves que você copiou.

Relacionando usuários das duas plataformas

Caso queira relacionar o agente do Kinbox com o atendente do Followize, abra a parte de Usuários, conforme imagem abaixo. Selecione os agente do Kinbox na esquerda e na direita coloque o id do respectivo atendente do Followize. Para obter os ids de atendentes do Followize entre em contato com o suporte do Followize.

Ao relacionar os atendentes dessa forma, quando o atendente criar um lead, automaticamente no Followize já vai ser atribuído ao atendente respectivo, caso contrário será distribuído de forma cíclica no Followize.

Usando a integração

Em cada conversa clique no Ícone da barra lateral "F" referente a Followize e clique no botão "Criar Lead" para gerar um lead na Followize desse contato.