Apresentando recursos com tecnologia de IA que reduzem a carga cognitiva e o estresse dos representantes de suporte e fornecem aos clientes respostas de melhor qualidade rapidamente. Esses recursos são integrados ao ChatGPT da OpenAI.
Resumir - Crie um resumo gerado por IA de uma conversa com o cliente na caixa de entrada do Kinbox.
Expandir - Escreva respostas abreviadas do cliente na caixa de entrada do Kinbox e deixe a IA gerar uma mensagem sugerida ou reformulada completa.
Reescrever - Reescreva a mesma mensagem usando outras palavras. Útil por exemplo em uma campanha em que você quer enviar uma mensagem personalizada para cada cliente.
Mudar tom do texto - Torne as respostas mais formais ou amigáveis - Reformule ou altere automaticamente o tom da mensagem que você escreveu com um clique para ser mais casual/amigável ou mais formal, dependendo do que for adequado ao seu negócio ou à situação.
Gerador de textos - Gere textos promocionais, de desculpas, felicitação, etc, customizados com os dados do seu cliente e qualquer contexto que você desejar.